Avaliações de plataformas de WhatsApp
Cada avaliação diz, logo no começo, o que foi testado por nós e o que foi apurado em fontes oficiais. Aqui você encontra prós, contras, preços conferidos com data e o veredito da redação, sem vender só o que paga comissão. Veja como avaliamos.
ManyChat
3,9 / 5Construtor no-code de chatbots com Instagram, Messenger e WhatsApp. Forte para creators e e-commerce; WhatsApp a partir do plano Pro.
Ler avaliação →Kommo
3,7 / 5CRM de mensagens (ex-amoCRM) com pipeline visual, Salesbot e WhatsApp API oficial. Forte para times comerciais que vendem pelo WhatsApp.
Ler avaliação →Blip (Take Blip)
3,3 / 5Plataforma enterprise brasileira, BSP oficial da Meta, omnichannel e com IA. Robusta para grandes operações, e por que para a PME pequena costuma ser overkill.
Ler avaliação →Zenvia
3,2 / 5CPaaS/CX brasileiro omnichannel (WhatsApp, SMS, e-mail, voz, RCS), BSP oficial da Meta. Robusto para médias/grandes, e por que para a PME pequena costuma ser overkill.
Ler avaliação →SendPulse
4,5 / 5Plataforma all-in-one (chatbot + e-mail + CRM + SMS) com o plano grátis mais generoso e WhatsApp API oficial sem taxa de canal. Nossa nº 1 para PME começando do zero.
Ler avaliação →Wati
3,4 / 5Especialista em WhatsApp Business API com inbox compartilhada, broadcast e templates aprovados. Provedor oficial (BSP) só para WhatsApp.
Ler avaliação →ChatGuru
3,6 / 5Plataforma brasileira de atendimento e chatbot no WhatsApp: inbox multiusuário com rodízio, funil, NPS e IA. Preços sob consulta e uma versão WEB que exige atenção.
Ler avaliação →BotConversa
3,8 / 5Automação de WhatsApp brasileira, no-code e com preço público baixo. A pegadinha: o plano barato conecta por QR (não oficial); a API oficial da Meta só vem no Pro.
Ler avaliação →JivoChat
3,4 / 5Chat de site omnicanal com CRM incluso e free de 5 operadores. O detalhe: o WhatsApp é módulo pago à parte (R$ 175/mês) e a conexão é manual no painel da Meta.
Ler avaliação →Octadesk
3,2 / 5Plataforma de atendimento do grupo LWSA com IA Woz inclusa e usuários ilimitados. O detalhe: cobrança por conversa (DAU) com entrada a R$ 2.499/mês, agora mirando operações grandes.
Ler avaliação →360dialog
2,9 / 5BSP oficial da Meta que vende API pura: US$ 59 por número/mês com zero markup nas tarifas. O detalhe: não há inbox nem construtor de fluxos — sem dev (ou ferramenta à parte), não se usa.
Ler avaliação →Gupshup
3,5 / 5BSP oficial da Meta que cobra só por mensagem: US$ 0,0010, sem mensalidade nem mínimo de volume. O detalhe: o produto de preço público é API pura, e a plataforma com inbox só sai sob consulta.
Ler avaliação →Divulgação: algumas avaliações incluem links de parceiros, pelos quais podemos receber comissão sem custo extra para você. Isso não influencia nossas notas. Detalhes em como avaliamos.