O que é o BotConversa
O BotConversa é uma plataforma brasileira de marketing conversacional e automação no WhatsApp, feita para pequenas e médias empresas. Você monta o atendimento num construtor visual de fluxos (arrastar e soltar), cria palavras-chave, sequências e transmissões, organiza contatos com etiquetas e ainda tem um Assistente de IA que roda o GPT da OpenAI dentro das conversas.
A empresa é Meta Business Partner e afirma reunir mais de 45 mil empresas. Na prática, é uma ferramenta no-code para quem quer subir um bot e centralizar o atendimento sem programar, e não uma plataforma corporativa de CPaaS como Zenvia ou Blip.
Como avaliamos o BotConversa
Esta análise se apoia no que dá para verificar de forma pública: a página oficial de preços (que capturamos nós mesmos), a central de ajuda com a visão geral do produto e o passo a passo da API oficial com coexistência, e o FAQ oficial, tudo citado no bloco de fontes. Não assinamos um plano pago: quando falamos de limites de conversas, conexão e cobrança, é com base na documentação oficial, não em teste de bancada. Última conferência em 18 de junho de 2026.
Independência: não temos parceria de afiliados com o BotConversa, o botão “Conhecer o BotConversa” é um link direto, sem comissão. A nota sai dos mesmos critérios e pesos que usamos para todas as plataformas (veja como avaliamos).
A pegadinha do QR vs API oficial
Esse é o ponto que mais confunde quem contrata. O BotConversa conecta o seu WhatsApp de duas formas diferentes, e elas não são equivalentes:
- Starter (QR Code): você aponta a câmera e liga o número como faria no WhatsApp Web. É rápido e barato, mas não é a API oficial: a entrega depende da estabilidade da sessão, não há templates de marketing aprovados e o risco de bloqueio é maior, ainda mais em disparo em massa.
- Pro (API oficial + coexistência): a conexão passa pela WhatsApp Business API oficial da Meta, com a novidade da coexistência, ou seja, você continua usando o WhatsApp no celular enquanto automatiza. Risco baixo, dentro dos limites de conversas por dia (começam em 250 para número novo e crescem com a verificação).
Resumindo: o preço de entrada que atrai (R$ 189) é justamente o da conexão não oficial. Quem precisa de campanhas, templates e zero risco vai querer o Pro, e aí o custo muda.
Para quem o BotConversa é
- PME brasileira que quer automação de WhatsApp barata e em português, com preço fixo e sem “fale com vendas”.
- Quem faz atendimento e qualificação (não disparo de marketing em massa) e topa começar pelo Starter.
- Quem quer subir um bot sozinho, sem dev, usando fluxos visuais e o Assistente GPT.
Para quem o BotConversa não é
- Quem quer testar de graça antes de pagar, não há plano grátis. Comece pela SendPulse (free de verdade com WhatsApp).
- Quem dispara muito marketing/templates e precisa de compliance, aí a API oficial (Pro) é obrigatória, e vale comparar com Wati e SendPulse.
- Quem vive de Instagram e Messenger tanto quanto do WhatsApp, a ManyChat cobre melhor o multicanal.
Prós e contras (honesto)
Prós
- Preco publico e baixo (R$ 189 a 199/mes), transparente, sem 'fale com vendas', raro entre as plataformas brasileiras.
- No-code amigavel: construtor visual de fluxos e Assistente GPT que monta o bot em minutos.
- API oficial da Meta com conexao de coexistencia no Pro, voce automatiza sem perder o WhatsApp no celular.
- Bem brasileira: painel em PT-BR, Pix, parcelamento em 12x e central de ajuda ativa.
- Pacote completo para WhatsApp: transmissoes, CRM Kanban, mais de 50 integracoes e webhooks.
Contras
- Sem plano gratis, a SendPulse, por exemplo, tem um free de verdade com WhatsApp.
- O preco cheio anunciado e o do anual pago a vista; o mensal sai mais caro.
- O plano barato (Starter) usa conexao por QR nao oficial: mais risco de bloqueio e sem templates de marketing.
- Centrado no WhatsApp; para Instagram e Messenger no mesmo nivel, a ManyChat leva.
- Ecossistema de revendas e afiliados espalha precos diferentes, confira sempre no site oficial.
Nota por critério (na ótica da PME)
Avaliamos pensando no leitor do zapfunil, uma pequena ou média empresa. O custo ganha pela transparência, mas perde no anual à vista e na ausência de free; API oficial fica em 3.8 porque o plano barato é QR, não a conexão oficial.
Nota por critério
- Custo realpeso 30%
- 3,3 / 5,0
- Recursospeso 20%
- 4,0 / 5,0
- Facilidadepeso 20%
- 4,0 / 5,0
- WhatsApp API oficialpeso 15%
- 3,8 / 5,0
- Suporte / PT-BRpeso 15%
- 4,0 / 5,0
Preco publico e baixo, algo raro entre as brasileiras (ChatGuru e Tallos sao 'sob consulta'). Starter R$ 189/mes e Pro R$ 199/mes, mas so nesse valor no plano anual pago a vista (R$ 2.268 e R$ 2.388); o mensal avulso sai mais caro e nao ha plano gratis. Na API oficial (Pro) ainda somam as taxas da Meta por conversa. A transparencia ajuda, o anual a vista e a ausencia de free seguram em 3.3.
Kit completo para WhatsApp: construtor visual de fluxos, palavras-chave, sequencias, transmissoes, bate-papo ao vivo multiusuario, CRM Kanban, Assistente GPT (OpenAI), Integrador com mais de 50 apps e webhooks. O foco e quase todo no WhatsApp, quem precisa de Instagram e Messenger no mesmo nivel olha a ManyChat.
No-code de verdade: arrastar e soltar, e o 'GPT Especialista' monta o bot em menos de 30 minutos. No Starter, conecta o WhatsApp por QR Code em alguns minutos. Curva baixa e painel inteiro em portugues.
E Meta Business Partner e oferece API oficial com conexao de coexistencia (voce mantem o WhatsApp no celular), o lado bom. Mas a API oficial so vem no Pro: o plano barato (Starter) conecta por QR estilo WhatsApp Web, que nao e a API oficial e tem mais risco de bloqueio. Por isso 3.8, nao mais.
Empresa 100% brasileira, painel e materiais em PT-BR, Pix e parcelamento, central de ajuda ativa e onboarding nos planos maiores. Atende por e-mail e chat (sem telefone), e o ecossistema de revendas as vezes embola qual e o preco real.
A nota geral 3,8 é a média ponderada (pelos pesos ao lado) dos critérios acima, a mesma usada no comparativo, não uma impressão isolada.
Recursos principais
Construtor de fluxos e Assistente GPT
O núcleo é o construtor visual: você desenha o atendimento com mensagens, menus e botões. Por cima, o Assistente de IA (bloco “GPT Assistant”) roda a IA da OpenAI para responder em linguagem natural, e o GPT Especialista ajuda a gerar e treinar o bot a partir das informações da sua empresa.
Transmissões, CRM Kanban e Integrador
Dá para fazer transmissões (disparos para a base, com atraso inteligente para reduzir risco), organizar leads num CRM Kanban visual e conectar mais de 50 integrações nativas (Asaas, Google Calendar, Nuvemshop e outras) pelo Integrador, além de webhooks para sistemas próprios. Pelo FAQ oficial, o CRM Kanban e o Integrador funcionam em qualquer plano.
API oficial com coexistência
No Pro, a conexão usa a API oficial da Meta com coexistência: você liga o número à plataforma sem perder o WhatsApp no celular. Os limites começam em 250 conversas iniciadas por dia e sobem para 1.000 e além, conforme a verificação da conta no Gerenciador de Negócios.
Preços do BotConversa em 2026
Valores do plano anual pago a vista, conferidos na pagina oficial. Ha versao mensal mais cara, e na API oficial (Pro) somam as taxas da Meta por conversa.
Starter
Conexao por QR (nao oficial)
Ate 5 membros, construtor de fluxos, palavras-chave, sequencias, campanhas e organizacao de contatos. Conecta o WhatsApp por QR Code (estilo WhatsApp Web), sem API oficial.
Pro + API Oficial
popularAPI oficial + coexistencia
Tudo do Starter + membros ilimitados, Assistente de IA (GPT), transmissoes, integracoes e webhooks, CRM Kanban, Integrador e a API Oficial da Meta com conexao de coexistencia.
Versao mensal
Sem compromisso anual
Os dois planos tambem tem versao mensal avulsa, com valor por mes maior que o do anual. Util para testar sem travar 12 meses de uma vez.
Taxas da Meta
Centavos por conversa
Na API oficial, as conversas seguem as taxas da Meta por categoria (marketing, utilidade, servico, autenticacao). No Starter (QR), essas taxas nao existem, mas tambem nao e a conexao oficial.
Preços verificados em 18 de junho de 2026 nas páginas oficiais. Valores podem mudar, confira sempre antes de assinar.
Custos escondidos / pontos de atenção
- O preco de R$ 189/199 e o do plano ANUAL pago a vista (R$ 2.268 e R$ 2.388). O mensal avulso custa mais por mes.
- O plano barato (Starter) conecta por QR Code, nao pela API oficial: mais risco de bloqueio e sem templates de marketing aprovados.
- A API oficial da Meta so esta no plano Pro, e sobre ela incidem as taxas da Meta por conversa.
- Nao ha plano gratis, apenas 7 dias de garantia no mensal (30 dias no anual).
- No Pro anual, o Integrador entra com licenca de 3 meses, confira a renovacao depois desse periodo.
Quanto o BotConversa custa de verdade (cenário)
Vamos aterrissar numa loja com 1.000 conversas/mês (suponha 700 de atendimento e 300 de marketing, ~R$ 0,38 cada template ≈ R$ 114 de Meta). O que muda é a estrutura por cima das taxas:
- BotConversa Starter (QR): R$ 189/mês fixos, sem taxas da Meta (não é API oficial). Total ≈ R$ 189/mês, o mais barato, ao custo do risco da conexão não oficial e sem templates de marketing.
- BotConversa Pro (API oficial): R$ 199 + ~R$ 114 de Meta ≈ R$ 313/mês, com risco baixo e templates liberados.
- SendPulse (API oficial): R$ 95 (ou começando no grátis) + ~R$ 114 de Meta ≈ R$ 209/mês, com plano grátis para validar antes de pagar.
O detalhe que quase ninguém mostra: para volume baixo e atendimento (não marketing em massa), o Starter por QR pode ser o all-in mais barato do mercado, justamente porque você não paga as taxas da Meta. O preço dessa economia é usar uma conexão não oficial. Rode a parte da Meta na calculadora de custo da WhatsApp API antes de decidir.
Qual plano escolher (árvore de decisão)
- Volume baixo, quase só atendimento, topa o risco do QR e quer custo fixo → Starter.
- Dispara campanhas e templates, quer zero risco e compliance → Pro (API oficial), e compare com os melhores disparadores.
- Quer testar de graça antes de pagar → comece pela SendPulse (grátis) e volte ao Starter se o preço fixo compensar.
BotConversa vs SendPulse vs ManyChat vs Wati
Em uma frase: BotConversa para WhatsApp barato em português; SendPulse para começar de graça e tudo em um; ManyChat para Instagram + WhatsApp; Wati para operação 100% WhatsApp. Para o ranking completo, veja os melhores chatbots para WhatsApp.
| Aspecto | BotConversa | SendPulse | ManyChat | Wati |
|---|---|---|---|---|
| Perfil | PME BR, automacao no WhatsApp | PME, tudo-em-um | Creators e e-commerce, multicanal | PME, 100% WhatsApp |
| Conexao WhatsApp | QR (Starter) ou API oficial + coexistencia (Pro) | API oficial | API oficial (plano Pro) | API oficial (BSP) |
| Plano gratis | Nao (7 dias de garantia) | Sim, com WhatsApp | Sim (sem WhatsApp no free) | Nao |
| Preco inicial | R$ 189/mes (anual a vista) | Gratis / R$ 95/mes | US$ 15/mes (Pro) | US$ 39/mes (anual) |
| Taxas da Meta | So na API oficial (Pro) | Sim (sem taxa de canal) | Sim | Sim |
| Facilidade p/ PME | Alta | Alta | Alta | Media-alta |
| Melhor para | WhatsApp barato e em portugues | Comecar de graca, tudo em um | Instagram + WhatsApp | Operacao 100% WhatsApp |
Alternativas ao BotConversa
Se algum dos pontos fracos pesou para você (sem free, anual à vista ou o QR não oficial), vale olhar:
- SendPulse, tudo-em-um (chatbot + e-mail + CRM) com plano grátis de verdade e WhatsApp API oficial sem taxa de canal. Nossa recomendação nº 1 para quem está começando.
- Wati, provedor oficial (BSP) 100% WhatsApp, com inbox de time, broadcast e templates aprovados.
- Kommo, quando o foco é vendas e funil (CRM + chatbot). Para o atendimento brasileiro, compare também com a ChatGuru.
Quer começar sem pagar antes de validar?
A SendPulse junta chatbot, e-mail e CRM com plano grátis e WhatsApp API oficial sem taxa de canal, um bom ponto de partida antes de travar um anual no BotConversa.
Criar conta grátis na SendPulse →ou compare os melhores chatbots para WhatsApp
Divulgação: alguns conteúdos do zapfunil incluem links de parceiros, pelos quais podemos receber comissão sem custo extra para você. Isso não influencia nossas avaliações.
Veredito
O BotConversa entrega o que promete: uma forma barata, brasileira e sem código de automatizar o WhatsApp, com a vantagem rara de preço público. Para a PME que quer atendimento e qualificação sem complicar, é uma escolha honesta, e leva 3,8/5 na nossa ótica.
Só não caia na leitura preguiçosa do preço: o R$ 189 é o anual à vista e usa a conexão por QR não oficial. Se o seu jogo é marketing e templates, conte com o Pro (API oficial) mais as taxas da Meta, e aí SendPulse e opções com plano grátis merecem entrar na conta.
Perguntas frequentes
O que e o BotConversa?
O BotConversa e uma plataforma brasileira de automacao para WhatsApp, voltada a pequenas e medias empresas. Com um construtor visual no-code, voce cria fluxos de atendimento, palavras-chave, sequencias, transmissoes e um Assistente de IA (GPT), alem de CRM Kanban e integracoes. E Meta Business Partner e diz reunir mais de 45 mil empresas.
Quanto custa o BotConversa?
No plano anual pago a vista, o Starter sai por R$ 189/mes (R$ 2.268 no ano) e o Pro + API Oficial por R$ 199/mes (R$ 2.388 no ano), valores conferidos em 18 de junho de 2026 na pagina oficial. Ha tambem versao mensal avulsa, mais cara por mes. Nao existe plano gratis, apenas 7 dias de garantia no mensal e 30 dias no anual. Paga-se por cartao ou Pix, em ate 12x.
O BotConversa tem API oficial da Meta?
Sim, mas so no plano Pro, com conexao de coexistencia (voce mantem o WhatsApp no celular e no Web enquanto automatiza). O plano Starter, mais barato, conecta por QR Code no estilo WhatsApp Web, que nao e a API oficial e traz mais risco de bloqueio e sem templates de marketing.
Usar o BotConversa da risco de bloqueio no WhatsApp?
Depende do plano. No Starter, a conexao por QR e nao oficial, depende da estabilidade da sessao e tem risco maior de bloqueio, sobretudo em disparos em massa. Ja no Pro, com a API oficial da Meta, o risco e baixo, porque a Meta autoriza o uso, dentro dos limites de conversas por dia que crescem com a verificacao da conta.
Tem plano gratis no BotConversa?
Nao. O BotConversa nao tem um plano gratuito permanente, somente a garantia de reembolso (7 dias no mensal, 30 dias no anual). Se voce quer comecar sem pagar, a SendPulse oferece um plano gratis de verdade com WhatsApp; depois compare com o preco fixo do Starter.
BotConversa ou SendPulse/ManyChat?
Para quem quer automacao de WhatsApp barata, em portugues e com preco fixo, o BotConversa e forte, principalmente no Starter para volume baixo. Para comecar de graca e juntar e-mail e CRM, a SendPulse leva. Para quem vive de Instagram e Messenger alem do WhatsApp, a ManyChat costuma encaixar melhor.
Fontes
- BotConversa, site oficial e tabela de precos
- BotConversa, Central de Ajuda (Visao Geral)
- BotConversa, conectar o WhatsApp na API oficial com coexistencia
- BotConversa, Central de Ajuda (inicio)
Planos, recursos, modelo de conexão e cobrança conferidos em 18 de junho de 2026 na página oficial e na central de ajuda do BotConversa. Preços podem mudar, confirme sempre antes de assinar.