O que a Positus é (e o que ela deixa para a Robbu)
A Positus é o braço provedor do Grupo Robbu: uma empresa paulistana (Positus Tecnologia da Informação LTDA, CNPJ 34.258.755/0001-02, na Avenida Angélica) licenciada pela Meta para vender acesso à WhatsApp Business API. Ela pertence à mesma família de provedores puros que já analisamos, como 360dialog, Gupshup e Twilio: o produto é o transporte da mensagem, não uma plataforma de marketing.
A divisão de papéis dentro do grupo importa para a sua decisão. A Positus entrega três peças: a API REST, o painel Studio (números, tokens, templates, webhooks e dashboards) e o Positus Messenger, um inbox para vários atendentes usarem o mesmo número. Chatbot, construtor de fluxos e campanhas segmentadas ficam com o Invenio, produto da Robbu vendido em contrato separado. Quem chega esperando automação inclusa no plano de R$ 199 vai encontrar um convite comercial, não um recurso.
O ponto forte é a base de clientes, incomum para o tamanho da operação: o site lista Poupatempo, Detran-SP, Supremo Tribunal Federal, Ministério da Saúde, Petrobras, TikTok e Unimed. Órgão público brasileiro rodando em cima da infraestrutura diz algo sobre estabilidade que benchmark nenhum diz.
Como apuramos
Tudo o que afirmamos aqui tem fonte pública e datada. Abrimos a página oficial de planos nas versões em português e em inglês e fizemos capturas próprias em 1º de setembro de 2026. Lemos a documentação oficial (docs.pt.posit.us) e os termos de serviço da Plataforma, versão 4.0, que detalham Studio, Messenger, APIs, sandbox e suporte. Tudo está listado em fontes.
O que não fizemos: contratar o plano Turbine, ativar um número em produção ou abrir ticket de suporte. O que afirmamos sobre cobrança e limites vem das páginas citadas, com data. Dois pontos ficaram sem resposta pública e preferimos declarar em vez de estimar: não há alíquota publicada para o imposto que o card de planos soma à notificação, e não há documento dizendo como a margem de R$ 0,03 se traduziu para o modelo atual de cobrança por mensagem. As conversões usam US$ 1 ≈ R$ 5,20, arredondadas. Independência: não temos parceria de afiliados com a Positus, e o botão acima é link direto, sem comissão. Critérios e pesos são os mesmos de todas as plataformas do site (veja como avaliamos).
Preços da Positus em 2026
A estrutura é simples de descrever: um único plano publicado, o Turbine, e três camadas de custo por cima dele. A mensalidade fixa, o repasse da tarifa da Meta e a margem da casa por notificação. O plano em dólar, visível na versão em inglês do site, confirma a mesma arquitetura com números convertidos.
Valores conferidos na pagina publica de planos, nas versoes em portugues e em ingles, e nos termos de servico. Conversao de referencia: US$ 1 = R$ 5,20.
Turbine (Brasil)
popular20 licenças de atendimento
O único plano publicado. Inclui 20 licenças de atendimento no Positus Messenger, acesso à API e ativação sem custo. Licença extra: R$ 65. Sobre cada notificação entra o repasse da Meta, mais imposto, mais R$ 0,03 de margem da Positus.
Turbine (versão em dólar)
Para contratação fora do Brasil
A versão em inglês do site mostra o mesmo plano a US$ 39, com licença extra a US$ 15 e margem de US$ 0,01 por notificação. Serve de referência de como a casa precifica em cada mercado.
Repasse da Meta
Modelo atual: por template entregue
Desde julho de 2025 a Meta cobra por mensagem de template entregue (no Brasil, US$ 0,0625 em marketing e US$ 0,0068 em utilidade e autenticação, na nossa apuração). A página da Positus ainda descreve o modelo antigo, por conversa de 24 horas. Peça a tabela vigente antes de assinar.
Chatbot e automação
Não incluso no Turbine
A Positus não inclui construtor de fluxos nem chatbot. A documentação aponta para integrar Watson, Dialogflow ou similares via API, ou contratar o Invenio, plataforma de atendimento da própria Robbu, com teste de 7 dias e preço próprio.
Preços verificados em 1º de setembro de 2026 nas páginas oficiais. Valores podem mudar, confira sempre antes de assinar.
Custos escondidos / pontos de atenção
- O “Imposto” do card de planos não tem alíquota nem base de cálculo publicadas. Você só descobre quanto pesa na proposta comercial.
- A margem de R$ 0,03 está escrita por “Notificação/Conversa 24h”, uma unidade que a Meta aposentou. Ninguém publica se hoje ela incide por conversa, por template ou por mensagem.
- As “1.000 conversas grátis por mês” prometidas no rodapé do plano deixaram de existir no WhatsApp em 2025. Se essa franquia entrou na sua conta de viabilidade, refaça a conta.
- Licença extra de atendimento custa R$ 65, mais de seis vezes o custo por assento das 20 primeiras (R$ 9,95). O plano é ótimo até a vigésima cadeira e piora na vigésima primeira.
- O histórico de conversas do Positus Messenger é retido por 3 meses, segundo os termos de serviço. Comprovante de acordo com cliente some se você não exportar antes.
- Chatbot, fluxos e campanhas segmentadas não vêm no plano. O Invenio, da mesma Robbu, resolve, mas é contrato separado com preço próprio.
A página de planos parou em um modelo que a Meta aposentou
Este é o achado central da análise, e ele está na nossa captura, não em opinião. Abaixo do botão de contratar, o site da Positus explica que as conversas são medidas em sessões de 24 horas e que as primeiras 1.000 conversas de cada mês serão gratuitas. Só que a Meta encerrou a cobrança por conversa em 1º de julho de 2025 e passou a cobrar por mensagem de template entregue, mudança que detalhamos na nossa apuração sobre os preços da API do WhatsApp em 2026. A franquia de 1.000 conversas gratuitas também acabou faz tempo.
O efeito prático não é cosmético. Quem monta a planilha de viabilidade com o texto do site vai errar a conta duas vezes: vai contar uma franquia gratuita que não existe e vai medir o custo em conversas quando a fatura chega em mensagens. E a margem de R$ 0,03, escrita por notificação/conversa, fica sem tradução: por conversa aposentada, por template ou por mensagem? Nenhuma página pública responde.
Por isso, antes de assinar, leve três perguntas à proposta comercial:
- Qual é a tabela por mensagem em vigor, em reais, para marketing, utilidade e autenticação, já com o imposto embutido?
- Sobre o que incide o R$ 0,03 hoje: por conversa de 24 horas, por template enviado ou por mensagem entregue?
- Que imposto é esse do card e sobre qual base ele é calculado: só o repasse da Meta ou a fatura inteira?
Nada disso invalida o preço, que segue competitivo. Mas a diferença entre R$ 199 anunciados e o total da fatura passa por respostas que hoje só o comercial da Positus tem. Para simular os seus volumes com as tarifas atuais da Meta, use a nossa calculadora de custo da WhatsApp API.
Quanto a Positus custa de verdade (cenário)
Pegue uma escola de idiomas em Belo Horizonte com seis pessoas respondendo no mesmo número: duas na secretaria, quatro professores coordenadores. Movimento mensal típico: 1.500 interações, sendo 500 templates de marketing (matrículas e rematrículas), 400 lembretes de aula fora da janela (utilidade) e 600 conversas de atendimento respondidas dentro da janela de 24 horas.
- Positus: R$ 199 fixos. A margem de R$ 0,03, lida como está publicada (por notificação), soma R$ 45 nas 1.500 interações. Total do provedor: R$ 244.
- Meta, no modelo atual por mensagem: 500 × R$ 0,325 de marketing = R$ 162,50; 400 × R$ 0,035 de utilidade = R$ 14; as 600 respostas dentro da janela não pagam tarifa. Total: ~R$ 177.
- Fatura estimada: ~R$ 421 por mês, mais o imposto do card, cuja alíquota não é publicada.
No mesmo volume, a SendPulse fecharia em torno de R$ 272 (R$ 95 de mensalidade sem margem sobre a Meta), já com chatbot e campanhas inclusos, e o 360dialog em ~R$ 496 (US$ 61,36 de licença, zero margem), sem ferramenta nenhuma. A Positus fica no meio: mais cara que a plataforma pronta, mais barata que a licença em dólar, com as seis cadeiras de atendimento resolvidas no preço.
Uma ressalva de prazo: pela nossa apuração, as mensagens de serviço deixam de ser gratuitas na Meta em 1º de outubro de 2026. Se as 600 respostas da escola passarem a pagar tarifa de utilidade, entram mais ~R$ 21 na conta de qualquer provedor deste comparativo.
O melhor argumento: 20 licenças por R$ 199
A força real do Turbine não está no transporte, e sim nas cadeiras. Provedor e plataforma costumam cobrar por usuário, e é aí que a fatura de equipe cresce. Veja o custo fixo mensal para colocar as seis pessoas da escola no mesmo número:
| Fornecedor | Custo fixo para 6 atendentes | O que vem junto |
|---|---|---|
| Positus (Turbine) | R$ 199 (cabem até 20, sobram 14 assentos) | API + inbox Messenger, sem chatbot |
| Wati | Pro US$ 79 + US$ 24 por usuário extra (o Growth cobre só 3) | Plataforma com inbox, fluxos e broadcast, em dólar |
| SendPulse | R$ 95 | Chatbot, campanhas, inbox e CRM inclusos |
| 360dialog | US$ 59 por número (~R$ 307) | Só API: a tela de atendimento é sempre um custo à parte |
A leitura honesta da tabela tem dois lados. Se a sua necessidade é muita gente atendendo com ferramenta simples, a Positus vence com folga: R$ 9,95 por assento usando as 20 licenças. Se a necessidade é automação, a comparação muda de eixo, porque o Messenger não compete com plataformas do nosso ranking de plataformas de atendimento no WhatsApp: não há funil, etiquetas avançadas, relatórios de vendas nem distribuição automática documentada. E atenção à vigésima primeira cadeira: a licença extra custa R$ 65, mais de seis vezes o custo unitário das inclusas.
O que os termos de serviço contam que o site não conta
Os termos de uso da Plataforma, versão 4.0, são públicos e valem a leitura antes da assinatura. Três pontos práticos que não aparecem no card de planos:
- Histórico de 3 meses. A visualização do histórico de conversas no Messenger é limitada a um período de retenção de 3 meses. Quem usa a conversa como comprovante de acordo, orçamento aprovado ou autorização do cliente precisa exportar via webhook para o próprio sistema desde o início.
- Mensagem enviada não se apaga. O Messenger registra tudo de forma auditável e não permite apagar mensagens enviadas. Bom para compliance, ruim para quem esperava o comportamento do aplicativo comum.
- Sandbox garantido antes do contrato. O ambiente de testes permite validar integração, webhooks e fluxos de envio sem custo antes da contratação oficial. Poucos provedores põem isso por escrito no contrato.
Ativação: da conta grátis ao número no ar
O cadastro é self-service: o botão de teste grátis leva ao Studio, onde a conta é criada sem contato comercial. Já a ativação de um número em produção segue um rito de seis etapas descrito na documentação: verificação do gerenciador de negócios (0 a 7 dias), cadastro da empresa pela Positus (0 a 3 dias úteis), aprovação da Positus no seu gerenciador, validação do nome de exibição pela Meta (0 a 7 dias úteis), criação da infraestrutura (0 a 3 dias úteis) e ativação agendada com o time. Número já verificado sai por Embedded Signup quase de imediato, e a Coexistência conecta o número do WhatsApp Business App sem apagar nada, com contatos e histórico recente sincronizados.
Se você ainda não tem o gerenciador de negócios verificado, comece por aí antes de contratar qualquer provedor. O passo a passo está no nosso guia de como configurar o WhatsApp Business.
Para quem a Positus é
- Equipe grande de atendimento com necessidade simples. Vinte licenças por R$ 199 não têm concorrente direto. Recepção de clínica com várias unidades, central de matrículas, SAC enxuto.
- Empresa que precisa de contrato e fatura em reais. CNPJ brasileiro, termos em português e cobrança sem cartão internacional resolvem o problema jurídico que Gupshup, 360dialog e Twilio criam.
- Quem já tem sistema próprio e quer API com painel em português. A API cobre templates, botões, listas, mídia e webhooks, e o Studio administra tudo sem inglês no caminho.
- Operação que exige estabilidade comprovada. A lista de clientes públicos e enterprise é um teste de carga que poucos provedores médios podem exibir.
Para quem a Positus não é
- Quem quer chatbot e automação inclusos. O plano não traz construtor de fluxos, e o caminho oficial é contratar o Invenio à parte. Uma plataforma do nosso ranking de melhores chatbots para WhatsApp entrega isso na mensalidade.
- Quem quer começar sem pagar nada. A conta do Studio é grátis, mas o plano é R$ 199. Para validar a operação antes de investir, veja os chatbots gratuitos para WhatsApp.
- Quem precisa prever a fatura no site, sem falar com vendedor. Com a página de planos descrevendo o modelo aposentado, a conta real exige proposta comercial. Gupshup e 360dialog publicam a régua atual completa.
- Operação de vendas que vive de funil e relatório. O Messenger não tem pipeline nem etiquetas de vendas. Um CRM do nosso ranking de melhores CRM para WhatsApp serve melhor.
Prós e contras (honesto)
Prós
- Preço público em reais, caso raro entre BSPs: R$ 199 por mês com setup grátis, sem fatura em dólar, sem IOF e sem cartão internacional.
- 20 licenças de atendimento inclusas. Para equipe grande com necessidade simples, é o menor custo por assento que já calculamos.
- Conta grátis self-service no Studio e sandbox de testes sem custo antes de contratar, direito garantido nos próprios termos de serviço.
- Coexistência documentada: dá para ligar o número à API sem apagar a conta do WhatsApp Business App e sem perder o acesso pelo celular.
- Empresa brasileira do Grupo Robbu, com CNPJ, endereço público em São Paulo, documentação e contrato em português e status page aberta.
- Infraestrutura que atende operações públicas e grandes marcas: o próprio site lista Poupatempo, Detran-SP, Petrobras, TikTok e Unimed entre os clientes.
Contras
- A página de planos descreve o modelo de cobrança por conversa que a Meta aposentou em julho de 2025, e ainda promete 1.000 conversas grátis mensais que não existem mais.
- Nenhuma tabela pública traduz a margem de R$ 0,03 e o “imposto” para o modelo atual por mensagem. A conta real só sai no contrato.
- Sem chatbot e sem construtor de fluxos: automatizar exige integrar um terceiro via API ou contratar o Invenio, da Robbu, à parte.
- O Positus Messenger é um inbox simples: não há funil, etiquetas avançadas, campanhas segmentadas nem relatórios de vendas.
- Histórico de conversas retido por só 3 meses, sem possibilidade de apagar mensagens enviadas, pelos termos de serviço.
- Ativação tradicional em 6 etapas com agendamento junto ao time, num mercado em que concorrentes ativam por Embedded Signup em minutos.
- Suporte por ticket dentro do Studio, apenas ao cliente contratante, sem SLA público.
- Grupos de WhatsApp não são suportados, e a superfície pública da API não cita Flows, Calling nem catálogo.
Nota por critério (na ótica da PME)
Os pesos são os mesmos de todas as fichas do site, pensados para uma pequena ou média empresa brasileira que vende pelo WhatsApp. O custo, com peso de 30%, reconhece o preço em reais e o custo por assento, mas desconta a opacidade da página de planos. Recursos é a nota mais baixa da ficha, porque o plano entrega transporte e inbox, sem automação. Já facilidade e suporte premiam algo que os BSPs estrangeiros não têm: tudo em português, do site ao contrato.
Nota por critério
- Custo realpeso 30%
- 3,3 / 5,0
- Recursospeso 20%
- 2,4 / 5,0
- Facilidadepeso 20%
- 3,6 / 5,0
- WhatsApp API oficialpeso 15%
- 4,0 / 5,0
- Suporte / PT-BRpeso 15%
- 4,0 / 5,0
R$ 199 por mês em reais, com setup grátis e 20 licenças de atendimento inclusas, dá R$ 9,95 por assento usando todas: o menor custo por assento que já calculamos entre provedores. A licença extra custa R$ 65 e cada notificação leva R$ 0,03 de margem, mais imposto, por cima do repasse da Meta. O que impede nota maior é a transparência: a página pública ainda descreve a cobrança por conversa que a Meta aposentou em julho de 2025, então a conta real por mensagem só aparece no contrato.
A API REST cobre o essencial: templates HSM, botões e listas, mídia, webhooks e eventos de qualidade do número. O Positus Messenger dá conta do atendimento multiagente com registro auditável, e o Studio administra tokens, templates e dashboards. Só que não há chatbot nem construtor de fluxos: o caminho oficial é integrar um terceiro ou contratar o Invenio, da própria Robbu, à parte. O contrato não cita Flows, Calling nem catálogo, e o histórico do Messenger é retido por apenas 3 meses.
Tudo em português: site, documentação, Studio e contrato. Dá para abrir conta grátis no Studio sem falar com vendedor, testar no sandbox sem custo antes de assinar e conectar por Coexistência sem apagar o aplicativo do celular. O freio é a ativação clássica em 6 etapas, com agendamento junto ao time e prazos que dependem da Meta, e uma documentação que mistura páginas novas com páginas paradas no modelo antigo de cobrança.
BSP oficial listado no diretório de parceiros da Meta, com infraestrutura própria descrita como geograficamente redundante, até 25 números por WABA e pedido de selo de verificação encaminhado por eles. A Coexistência já está documentada, o que nem todo provedor tem. A superfície pública, porém, é fina: nada de Flows, Calling ou MM Lite nos documentos que qualquer um pode ler.
Empresa brasileira de verdade: CNPJ, endereço na Avenida Angélica em São Paulo, telefone fixo, WhatsApp com selo verificado e status page pública. Documentação e termos de serviço em português, cobrança em reais. Pelo contrato, o suporte é por ticket dentro do Studio, prestado só ao cliente contratante, e não há SLA público de tempo de resposta.
A nota geral 3,4 é a média ponderada (pelos pesos ao lado) dos critérios acima, a mesma usada no comparativo, não uma impressão isolada.
Positus vs 360dialog vs Gupshup vs SendPulse
Em uma linha cada: Positus para equipe grande pagando em reais; 360dialog para volume alto com zero margem; Gupshup para o transporte mais barato; SendPulse para quem quer a plataforma pronta.
| Aspecto | Positus | 360dialog | Gupshup | SendPulse |
|---|---|---|---|---|
| Custo fixo mensal | R$ 199 (20 licenças) | US$ 59 por número (~R$ 307) | Nenhum | R$ 95 |
| Moeda e forma de cobrança | Reais, empresa brasileira | Cartão internacional, +4% | Dólar (Stripe ou Ebanx) | Reais |
| Margem sobre a tarifa da Meta | R$ 0,03 + imposto por notificação | Zero | US$ 0,0010 por mensagem | Zero (mensalidade) |
| Tarifa atual publicada no site? | Não (modelo antigo, por conversa) | Sim | Sim | Sim |
| Ferramenta de atendimento inclusa | Messenger (inbox simples) | Não tem | Só na Conversation Cloud | Inclusa |
| Chatbot / fluxos inclusos | Não (Invenio à parte) | Não | Não no self-serve | Sim |
| Idioma de site, docs e contrato | Português | Inglês | Inglês (help com pt-BR) | Português |
| Teste antes de pagar | Conta grátis + sandbox | Sandbox de teste | Não há crédito de teste | Plano grátis |
Qual caminho escolher (árvore de decisão)
- Seis ou mais pessoas atendendo, ferramenta simples basta → Positus. Nenhum concorrente cobre 20 assentos por R$ 199.
- Precisa de nota e contrato no Brasil, mas com plataforma completa → compare antes com as brasileiras do ranking de plataformas de atendimento.
- Tem desenvolvedor e busca o menor custo por mensagem → Gupshup, a US$ 0,0010 por mensagem, aceitando dólar e inglês.
- Volume alto e previsível, ferramenta própria → 360dialog, licença fixa e zero margem sobre a Meta.
- Quer tudo pronto (chatbot, campanhas, inbox) pagando pouco → SendPulse, R$ 95 em reais com plano grátis para começar.
Alternativas à Positus
Se o que pesou foi a falta de automação, a página de preços desatualizada ou o inbox simples demais, estes são os caminhos que fizeram mais sentido nas nossas análises:
- SendPulse, plataforma completa (chatbot, campanhas, inbox, CRM) com plano grátis, API oficial e cobrança em reais. Entre as opções desta lista é a que mais entrega pelo menor fixo, e é a única com quem mantemos parceria de afiliados, relação que declaramos aqui e detalhamos em como avaliamos.
- Wati, BSP com plataforma inclusa: inbox compartilhada, fluxos e broadcast num painel só, cobrado em dólar por usuário.
- 360dialog, acesso puro com licença fixa de US$ 59 por número e zero margem sobre as tarifas da Meta.
- ChatGuru, brasileira com inbox multiusuário, rodízio de atendentes e funil, para quem quer atendimento em português com mais recursos que um inbox básico.
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Veredito
A Positus resolve, em reais e em português, um problema que os grandes BSPs internacionais criam: contrato estrangeiro, fatura em dólar e suporte em inglês. O plano de R$ 199 com 20 licenças é uma proposta que nenhum concorrente desta ficha replica, e a infraestrutura carrega clientes que derrubariam provedor fraco. Para uma operação brasileira com equipe grande e necessidade simples, é uma escolha racional.
Na nossa ótica de PME, fecha em 3,4/5. O que segura a nota não é o preço, é a informação: uma página de planos descrevendo modelo de cobrança aposentado, uma margem sem unidade clara no regime atual e um imposto sem alíquota publicada. A empresa que publica preço em reais, algo que elogiamos, ficou devendo a segunda metade da transparência: dizer quanto custa cada mensagem hoje. Até lá, leve as três perguntas desta análise à proposta comercial e feche a conta antes de assinar.
Perguntas frequentes
O que é a Positus e qual a relação com a Robbu?
A Positus é um provedor oficial de WhatsApp Business API (BSP) do Grupo Robbu, operado pela Positus Tecnologia da Informação LTDA, com sede em São Paulo. Ela vende o transporte: número ativado na API oficial, envio e recebimento via REST, painel Studio para templates e tokens e o Positus Messenger para atendimento multiagente. A Robbu, dona do grupo, vende separadamente o Invenio, uma plataforma completa de atendimento que usa essa mesma infraestrutura.
Quanto custa a Positus em 2026?
O plano publicado no Brasil é o Turbine: R$ 199 por mês, com setup grátis e 20 licenças de atendimento inclusas. Licença extra custa R$ 65, e sobre cada notificação entram o repasse da Meta, um imposto não detalhado e R$ 0,03 de margem da Positus. Atenção ao detalhe que explicamos na análise: o card de planos ainda descreve a cobrança por conversa de 24 horas, modelo que a Meta aposentou em julho de 2025, então confirme a tabela por mensagem vigente na proposta comercial.
A Positus é provedora oficial do WhatsApp?
Sim. A Positus aparece no diretório de parceiros da Meta e a documentação a descreve como empresa licenciada para comercializar a WhatsApp Business API. O selo verde de conta verificada não é garantido, mas o pedido de verificação é encaminhado por eles, e o próprio número de WhatsApp da empresa exibe o selo.
A Positus tem chatbot ou automação de fluxos?
Não incluso. O Turbine cobre API e o inbox Positus Messenger, sem construtor de fluxos. Para automatizar, a documentação sugere integrar ferramentas como Watson ou Dialogflow via API, ou contratar o Invenio, plataforma da própria Robbu com teste de 7 dias e contrato separado. Se você quer chatbot pronto sem depender de desenvolvedor, uma plataforma completa costuma sair mais simples e mais barata.
Posso continuar usando o WhatsApp no celular com a Positus?
Sim, pela Coexistência, que a documentação da Positus já cobre. Quem usa o WhatsApp Business App conecta o mesmo número à API sem excluir a conta e sem perder o acesso pelo celular, com contatos e histórico recente sincronizados. Fora da Coexistência vale a regra antiga: número ativado na API deixa de funcionar no aplicativo.
O que significa o histórico de 3 meses do Positus Messenger?
Os termos de serviço limitam a visualização do histórico de conversas no Messenger a um período de retenção de 3 meses. Na prática, um acordo fechado com cliente em março pode não estar mais visível em julho. Quem precisa de comprovante por mais tempo deve puxar as mensagens via webhook para o próprio sistema ou CRM desde o primeiro dia.
Positus, 360dialog ou Gupshup: qual escolher?
Depende do gargalo. A Positus é a única das três com preço em reais, contrato em português e licenças de atendimento inclusas, e por isso atende bem equipe grande com necessidade simples. O 360dialog cobra US$ 59 por número sem margem nenhuma sobre a Meta, o que compensa em volume alto com ferramenta própria. A Gupshup cobra só US$ 0,0010 por mensagem, sem fixo, o transporte mais barato para quem tem desenvolvedor. Nenhuma das três inclui chatbot no preço público.
Fontes
- Positus, página oficial com o card de planos em português (Turbine R$ 199/mês, 20 licenças, licença extra R$ 65, notificação a Facebook + imposto + R$ 0,03)
- Positus, a mesma página na versão em inglês (Turbine US$ 39/mês, licença extra US$ 15, notificação a + US$ 0,01)
- Documentação oficial da Positus: FAQ sobre WhatsApp Business API (BSP do Grupo Robbu, Coexistência, 25 números por WABA, grupos descontinuados, etapas e prazos de ativação)
- Termos de serviço da Plataforma Positus, versão 4.0 (2026): CNPJ, funcionalidades do Studio, Messenger, APIs e sandbox, retenção de histórico de 3 meses e canal de suporte
- Diretório de parceiros da Meta: registro da Positus como fornecedor de soluções
- Status page pública da Positus
Planos, valores e regras conferidos em 1º de setembro de 2026 na página pública da Positus (versões em português e em inglês), na documentação oficial e nos termos de serviço v4.0. Preços e câmbio mudam, confirme sempre antes de contratar.