Atualizado em junho de 2026 · Como avaliamos
O que é o ManyChat
O ManyChat é uma plataforma no-code norte-americana para automatizar conversas em Instagram, Messenger, WhatsApp, SMS, TikTok, Telegram e e-mail. Nasceu em 2015 focada em Messenger e hoje tem mais de 1 milhão de empresas usando, boa parte composta por creators, infoprodutores e lojas online.
O diferencial é o construtor de fluxos arrastando-e-soltando: você monta uma conversa inteira sem escrever código. Para WhatsApp, ManyChat usa a API oficial da Meta (WhatsApp Business API), o que significa fluxos legítimos, números verificados e zero risco de banimento por uso indevido.
Recursos principais
- Construtor visual com gatilhos por palavra-chave, comentário no Instagram, story reply e botão de wa.me.
- WhatsApp Business API oficial (a partir do plano Pro) com templates aprovados pela Meta e janela de 24h.
- Live Chat (Inbox) para o time atender em tempo real quando o bot não dá conta.
- Manychat AI, IA dentro do fluxo (AI Step, reconhecimento de intenção, melhoria de texto), inclusa a partir do plano Pro.
- Integrações: Shopify (carrinho abandonado), HubSpot, Google Sheets, Mailchimp, Calendly, Zapier e Make.
- Templates prontos para lead magnet, anúncios click-to-WhatsApp, lembrete de pagamento e atendimento.
Preços do ManyChat (verificados em junho de 2026)
Abaixo, a página oficial de preços do ManyChat na nossa verificação de junho de 2026 — os cinco planos por faixa de Active Contacts. Clique para ampliar.
O ManyChat cobra por faixa de Active Contacts (contatos ativos no mês), em cinco planos: Free, Essential, Pro, Business e Advanced. Acima do limite do plano, há overage por contato. Preços em dólar, sem imposto incluído.
Free
25 contatos · 2 canais
Bom apenas para testar a interface e montar um fluxo de exemplo. WhatsApp não disponível.
Essential
250 contatos · 2 canais
Para começar no Instagram ou Messenger. Ainda sem WhatsApp.
Pro
popular2.500 contatos · 3 canais
Libera WhatsApp, SMS, broadcasts e a IA do ManyChat. Plano mais escolhido por PMEs.
Business
7.500 contatos · 5 usuários
Todos os canais, caixa de entrada de time e overage mais barato. Para operações maiores.
Advanced
25.000 contatos · 10 usuários
Para times e alto volume: inbox compartilhada, suporte prioritário e IA inclusa.
Preços verificados em junho de 2026 nas páginas oficiais. Valores podem mudar, confira sempre antes de assinar.
Custos escondidos / pontos de atenção
- Taxas da Meta por conversa de WhatsApp (US$ 0,02–0,08 cada), cobradas à parte pela Meta, não pelo ManyChat.
- Overage de Active Contacts: US$ 0,10 (Essential), US$ 0,05 (Pro), US$ 0,025 (Business) ou US$ 0,004 (Advanced) por contato acima do limite.
- Cobrança em dólar: o valor em real depende do câmbio do dia.
Veja como funcionam os planos (vídeo oficial)
O próprio ManyChat explica a nova estrutura de preços de 2026 neste vídeo do canal oficial:
Quanto sai na prática para WhatsApp no Brasil?
Cenário típico de pequena loja com 1.500 contatos ativos rodando promoções no WhatsApp + Instagram:
- Plano Pro: US$ 29/mês
- Conversas WhatsApp (estimativa de 1.000 conversas iniciadas pelo cliente): ~US$ 20–40/mês em taxas Meta
- Total: ~US$ 50–70/mês, sem IA. Com câmbio estimado (sempre verifique no dia), pense em algo entre R$ 280 e R$ 400.
ManyChat vs Kommo, Blip e Wati
Resumo rápido de como o ManyChat se posiciona frente às principais alternativas no Brasil. É uma visão geral, não substitui o teste de cada uma:
| Plataforma | Foco | Suporte PT | Cobrança | Melhor para |
|---|---|---|---|---|
| ManyChat | Multicanal (IG, Messenger, WhatsApp) | Limitado (inglês) | US$ (dólar) | Creators e e-commerce |
| Kommo | CRM de mensagens / pipeline | Sim | US$ (dólar) | Times de vendas no WhatsApp |
| Blip | Plataforma BR / WhatsApp API | Sim (nativo) | R$ (real) | Médias e grandes empresas |
| Wati | WhatsApp API + inbox | Limitado (inglês) | US$ (dólar) | PMEs WhatsApp-first |
Todas usam a WhatsApp Business API oficial. As avaliações completas de Kommo, Blip e Wati estão sendo publicadas, acompanhe em nossas avaliações. Para o ranking geral, veja os melhores chatbots para WhatsApp.
Veredito final
Nota da redação: 3,9 / 5. ManyChat é uma escolha sólida em 2026 para quem usa Instagram intensamente, vende em e-commerce ou está começando a automatizar, o construtor visual é difícil de bater. Para operações brasileiras 100% WhatsApp com grande base ativa, recomendamos cotar BSPs locais antes de decidir. E em qualquer cenário, lembre que o ManyChat é cobrado em dólar e que a IA dentro do fluxo é um produto à parte.
Testar o ManyChat grátis → (link de parceiro)
Fontes
- ManyChat, preços oficiais: manychat.com/pricing
- ManyChat, central de ajuda (planos Free e Pro): help.manychat.com
- Vídeo oficial, “How Manychat Pricing Works (2026 Update)”: youtube.com
Preços e recursos verificados em junho de 2026. Valores em dólar e taxas da Meta podem mudar, confira sempre antes de assinar.
Recursos relacionados no zapfunil
Antes de plugar a automação, garanta o básico: gere um link wa.me com mensagem pronta, crie um QR Code do WhatsApp para materiais impressos e use o gerador de texto formatado (negrito, itálico) para deixar suas campanhas mais legíveis.
Perguntas frequentes
ManyChat tem plano grátis?
Sim, mas em 2026 o plano grátis caiu para 25 contatos ativos e não inclui WhatsApp. Ele serve para testar a interface e montar um fluxo de exemplo, não para operar de verdade.
ManyChat funciona com WhatsApp no Brasil?
Sim. ManyChat se conecta à WhatsApp Business API (oficial da Meta) a partir do plano Pro. Você precisa de uma conta verificada no Facebook Business Manager e arca também com as taxas por conversa cobradas pela Meta, separadas da mensalidade do ManyChat.
Quanto custa de verdade usar ManyChat para WhatsApp?
Conta mensal típica: US$ 29 do plano Pro (que já inclui a IA do ManyChat) + taxas da Meta por conversa (entre US$ 0,02 e US$ 0,08, dependendo do tipo). Ultrapassou 2.500 Active Contacts? Cada contato extra custa US$ 0,05.
A nova tabela de preços vale para quem já é cliente?
A estrutura por faixas de Active Contacts (Free, Essential, Pro, Business e Advanced) é a tabela oficial atual. Segundo o próprio ManyChat, quem já assinava um plano antigo costuma manter as condições por um período, com aviso antes de qualquer mudança.
ManyChat tem interface em português?
A plataforma é em inglês. Há comunidade brasileira ativa e muitos tutoriais em português no YouTube, mas o suporte oficial atende prioritariamente em inglês.
Existe alternativa brasileira ao ManyChat?
Sim. Para operações WhatsApp-first com base grande no Brasil, plataformas como Blip, Wati, Kommo e SendPulse costumam ser mais econômicas e oferecem suporte em português. Estamos publicando avaliações comparáveis em /avaliacoes.
Dá para cancelar o ManyChat quando quiser?
Sim. A assinatura é mensal e pode ser cancelada a qualquer momento dentro do painel. Você mantém acesso até o fim do ciclo já pago.