Como escolhemos
Avaliamos cada disparador sob a ótica de uma PME brasileira que quer disparar com segurança e sem estourar o orçamento. A nota final é a soma ponderada de cinco critérios, os pesos refletem o que mais importa em disparo:
- API oficial (25%): Disparar pela API oficial da Meta (templates aprovados, número verificado) é o que evita banimento. É o critério mais importante aqui.
- Recursos de disparo (25%): Templates, segmentação de listas, agendamento e métricas de entrega/leitura, o que faz uma campanha funcionar.
- Custo (20%): Mensalidade + taxa da Meta por mensagem. Barreira nº 1 da PME, peso alto.
- Facilidade (15%): Montar a lista, criar o template e disparar sem time técnico.
- Suporte / PT-BR (15%): Interface e suporte em português reduzem fricção no Brasil.
A ordem do ranking segue exatamente a nota final, você confere a conta na matriz de pontuação. A ordem não é definida por comissões. Veja o método em como avaliamos.
Comparativo rápido
| Plataforma | Melhor para | Preço inicial | Disparo / Broadcast | API oficial | Nota |
|---|---|---|---|---|---|
 1. SendPulse | Quem quer disparar barato e na API oficial | Grátis / R$ 95/mês | Campanhas com templates, segmentação por tags, agendamento e métricas | Oficial (sem taxa de canal) | 4,5 / 5 |
 2. Wati | Disparo e atendimento 100% focados em WhatsApp | ~US$ 39/mês | Broadcast, segmentação avançada, agendamento, templates e retargeting | Oficial (BSP) | 4,1 / 5 |
 3. ManyChat | Quem dispara e também faz marketing no Instagram | US$ 29/mês (Pro) | Broadcast por template + automações; forte em Instagram/Messenger | Oficial (a partir do Pro) | 3,8 / 5 |
 4. Kommo | Quem dispara dentro de um CRM de vendas | US$ 15/usuário/mês | Broadcast a partir de listas/segmentos do CRM + Salesbot | Oficial (Cloud API) | 3,7 / 5 |
 5. Take Blip | Grandes operações (enterprise) com alto volume | Sob consulta | Disparo corporativo, segmentação e métricas em escala | Oficial (BSP) | 3,6 / 5 |
- Melhor para:
- Quem quer disparar barato e na API oficial
- Preço inicial:
- Grátis / R$ 95/mês
- Disparo / Broadcast:
- Campanhas com templates, segmentação por tags, agendamento e métricas
- API oficial:
- Oficial (sem taxa de canal)
- Nota:
- 4,5 / 5
- Melhor para:
- Disparo e atendimento 100% focados em WhatsApp
- Preço inicial:
- ~US$ 39/mês
- Disparo / Broadcast:
- Broadcast, segmentação avançada, agendamento, templates e retargeting
- API oficial:
- Oficial (BSP)
- Nota:
- 4,1 / 5
- Melhor para:
- Quem dispara e também faz marketing no Instagram
- Preço inicial:
- US$ 29/mês (Pro)
- Disparo / Broadcast:
- Broadcast por template + automações; forte em Instagram/Messenger
- API oficial:
- Oficial (a partir do Pro)
- Nota:
- 3,8 / 5
- Melhor para:
- Quem dispara dentro de um CRM de vendas
- Preço inicial:
- US$ 15/usuário/mês
- Disparo / Broadcast:
- Broadcast a partir de listas/segmentos do CRM + Salesbot
- API oficial:
- Oficial (Cloud API)
- Nota:
- 3,7 / 5
- Melhor para:
- Grandes operações (enterprise) com alto volume
- Preço inicial:
- Sob consulta
- Disparo / Broadcast:
- Disparo corporativo, segmentação e métricas em escala
- API oficial:
- Oficial (BSP)
- Nota:
- 3,6 / 5
Matriz de pontuação
Sub-notas de 0 a 5 por critério; a nota final é a soma ponderada, e a ordem segue essa coluna. São notas específicas de disparo (não a nota geral de chatbot que usamos no ranking de chatbots).
| Plataforma | API oficialpeso 25% | Recursos de disparopeso 25% | Custopeso 20% | Facilidadepeso 15% | Suporte / PT-BRpeso 15% | Nota finalsoma ponderada |
|---|---|---|---|---|---|---|
 1. SendPulse | 5,0 | 4,0 | 5,0 | 4,0 | 4,5 | 4,5 / 5 |
 2. Wati | 5,0 | 4,8 | 3,0 | 4,0 | 3,0 | 4,1 / 5 |
 3. ManyChat | 4,0 | 4,0 | 3,0 | 5,0 | 3,0 | 3,8 / 5 |
 4. Kommo | 4,5 | 3,5 | 3,0 | 3,5 | 4,0 | 3,7 / 5 |
 5. Take Blip | 5,0 | 4,5 | 1,0 | 2,5 | 4,5 | 3,6 / 5 |
Nota final = api oficial × 25% + recursos de disparo × 25% + custo × 20% + facilidade × 15% + suporte / pt-br × 15%. A ordem do ranking segue exatamente esta coluna.
Os disparadores, um a um
1. SendPulse , 4,5/5
É a forma mais barata de disparar pela API oficial: plano grátis que já conecta o WhatsApp e Pro a partir de R$ 95/mês, sem taxa de canal, você paga só a Meta por mensagem. Tem campanhas com templates aprovados, segmentação por tags, agendamento e métricas, tudo em português. Para a PME que quer começar a disparar sem investir alto, é o melhor ponto de partida.
Prós
- Plano grátis na API oficial, dá para testar disparo sem pagar mensalidade.
- Sem taxa de canal: você paga só as taxas da Meta por mensagem.
- Segmentação por tags, agendamento e métricas, em português.
Contras
- Não é uma ferramenta só de disparo, é multicanal (chatbot + e-mail + CRM).
- Recursos de broadcast menos especializados que os do Wati.
Custo real (estimativa)
Pro R$ 95/mês + taxas da Meta de marketing (~R$ 300–450 para ~1.000 disparos). Sem taxa de canal. Total estimado: ~R$ 395–545/mês.
Melhor para: Quem quer disparar barato e na API oficial.
Criar conta grátis na SendPulse →Ver avaliação completa →
Link de parceiro: podemos receber comissão sem custo extra para você. Isso não muda a ordem do ranking, que sai dos critérios.
2. Wati , 4,1/5
Especialista em WhatsApp Business API: broadcast é o coração do produto. Tem segmentação avançada, agendamento, gerenciador de templates, retargeting de quem não respondeu e relatórios de campanha, além de inbox de time. É a escolha de quem leva disparo a sério e opera 100% no WhatsApp. O preço é em dólar e o suporte é majoritariamente em inglês.
Prós
- Broadcast e segmentação entre os mais completos da lista.
- Gerenciador de templates, agendamento e métricas de campanha.
- Foco total em WhatsApp oficial (BSP), com inbox de time.
Contras
- Cobrança em dólar; mais caro que a SendPulse para começar.
- Interface e suporte principalmente em inglês.
- Sem plano grátis (apenas teste).
Custo real (estimativa)
Growth ~US$ 39/mês (~R$ 197) + taxas da Meta de marketing (~R$ 300–450 para ~1.000 disparos). Total estimado: ~R$ 500–650/mês.
Melhor para: Disparo e atendimento 100% focados em WhatsApp.
Testar o Wati →Ver avaliação completa →
Link de parceiro: podemos receber comissão sem custo extra para você. Isso não muda a ordem do ranking, que sai dos critérios.
3. ManyChat , 3,8/5
O construtor no-code mais fácil do mercado, com a maior biblioteca de templates. Faz broadcast no WhatsApp pela API oficial (a partir do Pro) e brilha mesmo é juntando WhatsApp com Instagram e Messenger num só fluxo. Se o seu disparo faz parte de uma estratégia de marketing multicanal, ele entrega, mas a cobrança é em dólar e a interface é em inglês.
Prós
- Mais fácil de montar campanha, sem código.
- Multicanal: dispara e nutre no WhatsApp, Instagram e Messenger.
- Maior biblioteca de templates e comunidade ativa.
Contras
- WhatsApp só a partir do plano Pro (US$ 29/mês).
- Cobrança em dólar; sem interface em português.
- Broadcast de WhatsApp menos especializado que o do Wati.
Custo real (estimativa)
Pro US$ 29/mês (~R$ 146) + taxas da Meta de marketing (~R$ 300–450 para ~1.000 disparos). Total estimado: ~R$ 450–600/mês.
Melhor para: Quem dispara e também faz marketing no Instagram.
Testar o ManyChat grátis →Ver avaliação completa →
Link de parceiro: podemos receber comissão sem custo extra para você. Isso não muda a ordem do ranking, que sai dos critérios.
4. Kommo , 3,7/5
CRM de mensagens (ex-amoCRM): o disparo aqui é uma extensão do funil de vendas. Você dispara para segmentos do CRM e usa o Salesbot para dar sequência. É a melhor opção quando a mensagem precisa estar colada ao processo comercial, mas, como ferramenta de disparo pura, é menos focada que SendPulse e Wati, e a cobrança é por usuário.
Prós
- Dispara a partir de segmentos do CRM, colado ao funil de vendas.
- WhatsApp pela Cloud API oficial; interface em português.
- Salesbot para dar sequência a quem responde.
Contras
- Disparo é secundário ao CRM, menos recursos de broadcast.
- Cobrança por usuário; recursos avançados em planos superiores.
- Cobrança em dólar.
Custo real (estimativa)
Base US$ 15/usuário/mês (~R$ 76) + taxas da Meta de marketing (~R$ 300–450 para ~1.000 disparos). Total estimado: ~R$ 400–550/mês (por usuário).
Melhor para: Quem dispara dentro de um CRM de vendas.
Testar o Kommo grátis →Ver avaliação completa →
Link de parceiro: podemos receber comissão sem custo extra para você. Isso não muda a ordem do ranking, que sai dos critérios.
5. Take Blip , 3,6/5
BSP brasileiro consolidado, para grandes operações: disparo em escala, segmentação, omnichannel e SLA. Em conformidade e recursos está no topo, mas o preço é sob consulta (ticket enterprise) e a implantação é consultiva. Para a PME que só quer disparar, é overkill; entra aqui como a opção enterprise da lista.
Prós
- BSP oficial robusto, confiável para alto volume.
- Disparo corporativo com segmentação e métricas em escala.
- Empresa brasileira, suporte em português e Professional Services.
Contras
- Preço sob consulta e ticket enterprise, inviável para PME pequena.
- Implantação consultiva, mais longa que um self-serve.
- Overkill para quem só quer disparar mensagens.
Custo real (estimativa)
Sob consulta (ticket enterprise) + taxas da Meta à parte. Não publicado, peça uma cotação direto com a Take Blip.
Melhor para: Grandes operações (enterprise) com alto volume.
Falar com a Take Blip →Ver avaliação completa →
Link direto para o site oficial (não é link de afiliado).
Melhor disparador para cada caso
SendPulsePlano grátis na API oficial, sem taxa de canal.Melhor para WhatsApp puroWatiBroadcast e segmentação especializados em WhatsApp.Melhor para marketing/InstagramManyChatDispara e nutre no WhatsApp + Instagram, sem código.Melhor com CRMKommoDispara a partir do funil de vendas + Salesbot.Melhor enterpriseTake BlipDisparo em escala para grandes operações.Quanto custa um disparo
Disparar pela API oficial tem dois custos somados: a mensalidade da plataforma e a taxa da Meta por mensagem. Desde julho de 2025, a Meta cobra por mensagem entregue, por categoria (marketing, utilidade, autenticação) e por país.
- Marketing (promoções, ofertas) é a categoria mais cara. Estimativas de mercado no Brasil giram em torno de R$ 0,30–0,45 por mensagem de marketing, confirme a tarifa vigente na documentação da Meta.
- Utilidade (confirmações, avisos) é mais barata.
- Serviço (respostas iniciadas pelo cliente, janela de 24h) é gratuito.
Cenário: ~1.000 disparos de marketing/mês ≈ R$ 300–450 só em taxas da Meta (estimativa), além da mensalidade da ferramenta. Faça a conta com o seu volume na calculadora de custo da WhatsApp Business API. Por isso a SendPulse, sem taxa de canal e com plano grátis, sai na frente em custo total. Valores são estimativas conferidas em 2 de junho de 2026 (US$ 1 ≈ R$ 5,04 (2 jun 2026)), confirme sempre antes de campanhas grandes.
Lista de transmissão vs disparo via API
A lista de transmissão do WhatsApp comum é grátis e serve para avisos pequenos, mas tem limites duros: só envia para quem tem o seu número salvo, é manual e não escala. O disparo via API oficial manda para listas grandes (com opt-in), agenda, segmenta e mede, sem depender do contato salvo. Para campanhas de verdade, API oficial; para um aviso rápido a poucos clientes, a lista resolve. Veja o passo a passo em lista de transmissão do WhatsApp e compare também os melhores chatbots para WhatsApp.
Veredito
Para a maioria das PMEs brasileiras, a SendPulse é o melhor disparador para começar: API oficial, plano grátis e o menor custo total. Se o seu jogo é 100% WhatsApp e disparo pesado, o Wati é o especialista; se você junta marketing no Instagram, o ManyChat; se dispara dentro de um CRM, o Kommo; e, para enterprise, a Take Blip. Seja qual for, fuja de disparadores piratas, o risco de perder o número não compensa.
Perguntas frequentes
Disparo em massa no WhatsApp é legal?
Sim, desde que feito pela API oficial da Meta (WhatsApp Business Platform), com números verificados e templates de marketing aprovados, e com consentimento de quem recebe (opt-in). O que é arriscado é o 'disparo pirata', apps e extensões que automatizam o WhatsApp comum por cima, contra os termos da Meta.
Posso ser banido por fazer disparo?
Pela API oficial, com opt-in e templates aprovados, o risco é baixo. O banimento acontece tipicamente com ferramentas piratas (automação por cima do app comum), envio sem consentimento e muitas denúncias/bloqueios dos destinatários. Use API oficial, mande para quem optou por receber e cuide da qualidade da lista.
Existe disparador de WhatsApp grátis?
Para começar de graça na API oficial, a SendPulse tem plano grátis (você paga só as taxas da Meta por mensagem). 'Disparadores grátis ilimitados' costumam ser ferramentas piratas que automatizam o WhatsApp comum, baratas no curto prazo, mas com risco real de perder o número.
Preciso da API oficial para disparar?
Para disparar com segurança e em escala, sim. A API oficial garante número verificado, templates aprovados e menos risco de banimento. As ferramentas deste ranking são todas na API oficial da Meta.
Quanto custa por mensagem?
Desde julho de 2025, a Meta cobra por mensagem entregue, por categoria (marketing, utilidade, autenticação) e país. Marketing é a categoria mais cara; estimativas de mercado no Brasil giram em torno de R$ 0,30–0,45 por mensagem de marketing (confirme a tarifa atual na documentação da Meta). Mensagens de serviço iniciadas pelo cliente são gratuitas. Sobre isso some a mensalidade da plataforma.
Fontes
- Meta, WhatsApp Business Platform (preços por mensagem)
- SendPulse, WhatsApp e campanhas
- Wati, broadcast no WhatsApp
- ManyChat, WhatsApp
- Kommo, WhatsApp e broadcast
- Blip (Take Blip), site oficial
Preços, recursos e o modelo de cobrança da Meta conferidos em 2 de junho de 2026 nas páginas oficiais. Câmbio aproximado (US$ 1 ≈ R$ 5,04 (2 jun 2026)). Valores por mensagem são estimativas de mercado, confirme a tarifa atual com a Meta e o seu provedor.