Os atalhos de formatação do WhatsApp
A formatação nativa é a forma certa de destacar texto, porque é lida corretamente por todos os celulares e também por leitores de tela. Você só precisa envolver o trecho com um símbolo:
- Negrito:
*texto*→ texto - Itálico:
_texto_→ texto - Tachado:
~texto~→texto - Monospace:
```texto```(três crases antes e três depois)
Passo a passo dos quatro estilos
1Negrito: envolva o texto com asteriscos
Coloque um asterisco antes e depois, sem espaço: *texto*. Ao enviar, o trecho vira negrito. Funciona para uma palavra ou uma frase inteira.
2Itálico: use sublinhados (underline)
Envolva o trecho com _ antes e depois: _texto_. Bom para citar o cliente, marcar um produto ou suavizar um aviso.
3Tachado: use os tis (~)
Coloque ~ antes e depois: ~texto~. O trecho fica riscado, ótimo para mostrar o preço antigo: ~R$ 199~ por R$ 149.
4Monospace: três crases antes e depois
Envolva com ``` (três crases) de cada lado: ```texto```. Aparece em fonte de largura fixa, útil para destacar códigos de cupom, pedido ou rastreamento.
Como fazer no Android
No Android, você tem dois caminhos. O mais rápido é digitar os símbolos em volta do texto (*negrito*). O outro é selecionar o texto que já digitou, tocar nos três pontinhos (ou em "Formatar") que aparecem acima da seleção e escolher Negrito, Itálico, Tachado ou Monoespaçado.
Como fazer no iPhone
No iPhone, digite os símbolos normalmente ou selecione o texto, toque na setinha (▸) do menu que aparece e escolha BIU → Negrito, Itálico, Tachado ou Monoespaçado. As duas formas chegam ao mesmo resultado.
Como fazer no WhatsApp Web e Desktop
No computador, o caminho direto é digitar os símbolos. Você também pode selecionar o trecho e usar os atalhos de teclado: Ctrl+B (negrito) e Ctrl+I (itálico) no Windows, ou Cmd+B e Cmd+I no Mac.
Combinações de estilos
Dá para combinar marcações: *_texto_* fica em negrito e itálico ao mesmo tempo. Evite, porém, abusar de combinações em mensagens enviadas por API, alguns provedores ignoram a junção. Prefira um estilo por trecho.
Fontes Unicode (𝗦𝗮𝗻𝘀, 𝒮𝒸𝓇𝒾𝓅𝓉): use com cabeça
Além da formatação nativa, é possível usar caracteres Unicode que parecem fontes estilizadas. Eles funcionam no WhatsApp porque viajam como texto puro. Bons usos: destacar o nome de uma promoção curta, diferenciar o título de uma mensagem ou enfeitar a bio do Instagram e o status.
O que evitar:
- Textos longos: cansam a leitura e podem ser lidos letra por letra por leitores de tela.
- Mensagens transacionais (cobranças, confirmações): letras estranhas geram desconfiança.
- Conteúdo que precisa ser pesquisado: a busca do WhatsApp não encontra "𝙿𝚛𝚘𝚖𝚘çã𝚘" quando você procura por "Promoção".
Para gerar essas fontes (e o texto com negrito/itálico já pronto), use o gerador de texto formatado.
Quando usar (e não abusar) em campanhas
- Use negrito em uma palavra-chave por parágrafo, não na frase inteira, o olho precisa de um ponto de fixação.
- Itálico funciona para citar o cliente, marcar um produto ou suavizar um aviso.
Tachadoé ótimo para o preço antigo riscado:R$ 199por R$ 149.- Monospace destaca códigos de cupom, pedido ou rastreamento.
Erros comuns
- Espaço entre o símbolo e a palavra:
* texto *não vira negrito; precisa estar colado:*texto*. - Símbolo no meio da palavra: use a marcação para palavras ou frases inteiras. O WhatsApp não formata
pa*la*vra. - Copiar de outro app com formatação invisível: cole no gerador para limpar a "sopa" de caracteres antes de enviar.
Próximos passos
Quer aplicar isso em escala? Gere o texto formatado pronto para colar nas suas mensagens, monte modelos com o gerador de mensagens automáticas e veja todos os tutoriais do zapfunil.
Perguntas frequentes
A formatação funciona no iPhone?
Sim. No iPhone você pode digitar os símbolos (*negrito*, _itálico_, ~tachado~, ```monospace```) ou selecionar o texto, tocar na setinha do menu e escolher BIU → Negrito, Itálico, Tachado ou Monoespaçado. As duas formas dão o mesmo resultado.
Funciona no WhatsApp Web e no Desktop?
Sim. No WhatsApp Web e no app de computador, a forma mais direta é digitar os símbolos em volta do texto. Os atalhos de teclado também funcionam: selecione o trecho e use Ctrl+B (negrito), Ctrl+I (itálico) no Windows, ou Cmd+B / Cmd+I no Mac.
As fontes Unicode (𝗦𝗮𝗻𝘀, 𝒮𝒸𝓇𝒾𝓅𝓉) aparecem para todos?
Na maioria dos celulares modernos, sim, porque são caracteres Unicode que viajam como texto. Mas atenção: não são negrito de verdade, e sim símbolos matemáticos. Leitores de tela podem ler letra por letra, a busca interna do WhatsApp não encontra essas palavras e alguns sistemas (e-mail, formulários) podem não exibir corretamente. Use com moderação.
Como fazer negrito e itálico ao mesmo tempo?
Combine os símbolos: *_texto_* deixa o trecho em negrito e itálico. Dá para combinar com tachado também (~*texto*~). Em mensagens enviadas pela API oficial, prefira um estilo por trecho, alguns provedores ignoram combinações.
Funciona no WhatsApp Business e na API oficial?
Sim. As marcações *, _, ~ e ``` funcionam no WhatsApp e no WhatsApp Business, em iOS, Android, Web e Desktop. Em mensagens enviadas por uma plataforma via API oficial, a formatação também é aceita pela Meta, mas teste antes de disparar em massa.
Por que o meu negrito não funcionou?
Os erros mais comuns são deixar espaço entre o símbolo e a palavra (* texto * não vira negrito; precisa ser *texto*) e colocar o símbolo no meio de uma palavra (pa*la*vra não formata). Use a marcação em volta de palavras ou frases inteiras.